KOBİ’ler dijitalleşiyor, online ödeme 204 milyar $’a koşuyor

Nurdoğan ARSLAN ERGÜN

Markaların dijitalleşme yatırımları ve e-ticaretin her geçen gün artması, dijital ödemeler pazarında da süratli bir büyüme getiriyor. Dünya çapında 87.8 milyar dolara ulaşan dijital ödemeler pazarının 2028 yılına kadar 204 milyar dolar olacağı iddia ediliyor.

Bugün ödemeler pazarından yüzde 40 hisse alan dijital ödemelerin hissesinin 2026’da yüzde 65’e çıkması bekleniyor. Türkiye’de de her geçen gün büyüyen e-ticaret ekosistemine katkı sağlayan yaklaşık 100 bin KOBİ, sürdürülebilir bir iş modeli için rotasını dijitalleşme yatırımlarına çevirdi. Her ne kadar Türkiye’de e-ticaret hacmi dünya ortalamasının gerisinde kalsa da 20 milyar dolarların üzerine çıkan e-ticaret hacmi, online ödeme pazarının önünün açık olduğunu gösteriyor.

KOBİ’lere online ödeme ve e-ticaret tahlilleri geliştiren Bakiyem Ödeme Tahlilleri Kurucu ortağı ve CEO’su Umut Yalçın, Türkiye’de süratle büyüyen e-ticaret ve dijital ödeme sistemleri pazarına dikkat çekti. Büyüyen yapının riskleri de beraberinde getirdiğine işaret eden Yalçın öncelikle dikkat edilmesi gereken mevzuyu inançlı altyapı olarak özetledi. Yalçın, e-ticarette depo, stok idaresi ve kargolama süreçlerinin de kritik değere sahip olduğunu vurguladı.

Bakiyem, küresel pazara açılacak

Havale, EFT, DBS (doğrudan borçlandırma sistemi) üzere bütün online ödeme sistemlerinin tek bir ekrandan yönetilmesi için tahliller sunan Bakiyem. com, lokal deneyimini küresele taşıyor. 2022’de hem süreç hacmi, hem de karlılığı bir evvelki yıla nazaran 10 kat artırdıklarını kaydeden Umut Yalçın, “Bu yıl yurtdışı operasyonlarımızı da başlattık.

En kıymetli projemiz Küresel Bakiyem olacak” diye konuştu. 2017’de kurulan şirketin buğuna kadar 1.6 milyar TL’lik ödemeye aracılık ettiğini açıklayan Yalçın, şu bilgileri verdi: “Bunun 1.3 milyar TL’si 2022’de gerçekleşti. Müşteri sayısını da 4 binin üzerine taşıyan şirketimiz, 2023 yılında küresel arenaya açılıyor.” Bu yıl Türkiye’deki süreç hacmini de 5 kat artıracaklarını belirten Yalçın, “Özellikle online ödemede yer almayan bölümleri online ödemeye dahil eden projelerle bölüme yeni alanlar açıyoruz” dedi.

Yalçın, KOBİ’lerin daha kolay e-ticarete girebilmesi için PazarBakiyem’i geliştirdiklerini de iletti. Finansal teknoloji alanında da bu güne kadar 16 dikey tahlil ürettiklerini aktaran Yalçın, fintech dalının geleceğini de kıymetlendirdi. “Fintechlerin en değerli özelliği süratli, inovatif ve gelişen teknolojiye ayak uydurmaları” diyen Yalçın, sözerine şöyle devam etti: “Fintechlerin sayesinde müşteriler eski bankacılık devirlerindeki hantallıklarından kurtulabilecek.

Fintechlerin rekabetçi olması ile de büyük bankalar fintech üzere düşünüp çalışmaya başlayacak yahut fintech start up’larını satın almaya başlayacaklar. Ülkemizde birçok bankanın kendi içlerinde bir fintech kurduklarını yahut fintech satın aldıklarını görüyoruz. Gelecek dijital ihtilali anlayan, uygulayan, geleceğe dönük yenilikler peşinde koşanların olacak.”

Kadınlara fiyatsız e-ticaret eğitimi

Bir öteki yatırımları Shopalm hakkında da bilgi veren Yalçın, “Kadınların iktisada ve istihdama katkısını desteklemek için kurulan Shopalm, girişimcilerin teknik bilgi ve dayanağa gereksinim duymadan kendi online mağazalarında ve toplumsal medya hesaplarında satış yapmalarını sağlıyor.

Shopalm, müşterilerine sanal POS’tan sipariş takibine kadar bir e-ticaret sitesinde bulunması gereken tüm özelliklere sahip şahsileştirilmiş online mağaza sunuyor. Bayan girişimcileri desteklemek emelli kurduğumuz Shopalm Akademi’de bayanlara e-ticaret eğitimleri, reklam ve pazarlama, markalaşma takviyesi üzere birçok imkan fiyatsız sunuluyor” bilgisini verdi.

“Sosyal medya kıymetli bir satış kanalı oldu”

Umut Yalçın, KOBİ’lere yönelik olarak “Sosyal medyayı önemsememek büyük hata” uyarısı yaptı. Yalçın, “Günden güne kullanıcı sayısı artarak güçlenen toplumsal medya yeni bir satış kanalı haline geldi. Müşterileri bilgilendirmek ve eserlerle ilgili sorulara süratli karşılık vermek satın alma ihtimalini artırır” dedi.